会員登録をおすすめする主な理由は、お客様の元にメールが届くかどうか確認をするためです。メルマガの配信などチケット購入時の連絡以外は当方から連絡はいたしません。
メールが届かない場合、いくつかの理由が考えられます。下記に代表的な例をいくつか掲載いたします。
会員登録をせずにクレジット決済でチケットを申し込んだ際に注文確認メールが届かない方も、こちらを参考になさってください。
【原因】ドメイン着信拒否をされているため
【対処】「mail-nagano.netからのメールを受信する」「パソコンからのメールを受信する」へと設定変更をする
各キャリア毎に操作方法が違いますので、各キャリアごとのページをご確認ください。
docomo | 携帯・PHS / パソコンなどのメール設定 |
au | 受信リスト設定|迷惑メールフィルター設定 |
softbank | 受信許可・拒否設定 |
rakuten | 受信リスト / 拒否リストの設定・変更・削除(楽メール) |
【原因】弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
【対処】
以上で設定は終わりです。
この対処法により、弊社からのメールは迷惑メールフォルダから受信箱へと自動的に移動されます。受信箱内をご確認ください。
参考HP | Yahoo!メールの迷惑メール対策・対策ツール |
【原因】弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
【対処】
参考HP | 迷惑メールのマーク付けとマークの解除 |
【原因】弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
【対処】下記をご参照ください。
参考HP | https://info.aol.jp/help/webmail_troubleshoot_cannot_receive_email/ |