確認メール不着時の対応

イベントナガノの会員登録の際にお客様のメールアドレスにイベントナガノからのメールが届くかどうかの確認メールを送信しております。
この確認メールが届かない場合、いくつかの理由が考えられます。代表的な例をいくつか掲載いたしますので参考にしてください。

Yahoo!メールをご使用の場合

【原因】 Yahoo!メールをご利用の場合、「迷惑メールフィルター」が設定されていると、パソコンからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合があります。
イベントナガノに会員登録した際に送られるメールもパソコンからのメールになりますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。

【対応(1)】 まず、迷惑メールフォルダを開いて確認メールが受信されていることをご確認ください。
【対応(2)】 確認メールのメールアドレス「◯◯@mail-nagano.net」をクリックします。
【対応(3)】 画面上部の「迷惑メールでない」ボタンをクリックしてください。以上で設定は終わりです。

携帯電話のメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど)をご利用の場合

【原因】 ドメイン着信指定をされている場合、「mail-nagano.netからのメールを受信する」にしていないとメールが届きません。

【対応】 以下に各キャリアごとの対応方法を記載します。

docomo

au

softbank

確認メール送信後にこのドメイン着信拒否を設定変更しても、設定変更前に送信済みのメールは届きません。また、当方でメールが届いているかの確認も取れない場合が多いです。
お手数ですが、ドメイン着信拒否の設定変更をしてから再度確認メールの送信をお願いします。